Die wichtigsten Management-Aufgaben:
Das müssen Sie als (künftiger) Manager können
von Falko Graf - www.Falko-Graf.de

Der amerikanische Schriftsteller William Faulkner (1897 – 1962) sagte einmal, „Management nennt man die Kunst, drei Leute dazu zu bringen, die Arbeit von drei Leuten zu verrichten.“ So einfach ist es natürlich nicht. Management ist vielmehr eine Fülle von Aufgaben, die das Management, beziehungsweise einzelne Manager zu verrichten haben. Diese Aufgaben sind zusammengefasst unter dem Begriff POSDCoRB

Bereits Ende der 1930er Jahre beschäftigten sich die Management-Theoretiker Luther Gulick und Lyndall F. Urwick mit dem Thema Management. Ihr zentrales Anliegen war es, eine perfekte Methode für sehr große, komplexe Unternehmen zu finden, die eine Autoritätsstruktur zwischen der obersten Leitung und den untersten Unterabteilungen sicherstellt. In diesem Zusammenhang war es ihnen möglich, die Aufgaben eines jeden Managers zu identifizieren, welche eine solche Autoritätsstruktur ermöglichen.

POSDCoRB

1. Planning — Die strategische Planung

Strategische Planung beinhaltet mindestens zwei aufeinander folgende Schritte: Erstens, das identifizieren von Zielen und deren exakte Beschreibung. Zweitens, die Planung konkreter Schritte um diese Ziele zu Erreichen. Sowie, gegebenenfalls drittens, die Anpassung der Planung bei Änderung des Ziels oder Abweichung vom Zielkurs.

2. Organizing — Das Organisieren von Ressourcen und Strukturen

„Organizing“ meint zwei Dinge: Erstens, das etablieren von Strukturen und Prozessen innerhalb eines Unternehmens, die die Verwirklichung der Unternehmensziele möglich machen. Zweitens, das Zusammensammeln von allen erforderlichen Materialien, Maschinen, Gutachten, Genehmigungen, Finanzmitteln, Personal, etc, die gebraucht werden um die geplanten Abfolge von Schritten zu durchlaufen. Das Anliegen ist hier, so geschickt zu organisieren, dass ein Maximum an Effizienz aus den gegebenen Ressourcen möglich wird.

3. Staffing — Die Mitarbeiterauswahl

Beim „Staffing“, also der Auswahl von Mitarbeitern, geht es darum, die richtigen Personen für den jeweiligen Job zu finden. Sind die Mitarbeiter bereits vorhanden, geht es darum den vorhandenen Mitarbeitern ganz spezifische Aufgaben, Rechte und Pflichten zuzuordnen, die sicherstellen, dass die Schritte, die zum Ziel führen getätigt werden können.

„Management ist die kreativste aller Künste. Es ist die Kunst, Talente richtig einzusetzen“, sagt der amerikanischer Politiker Robert Strange McNamara (1916 - 1997) hierzu. Ferner gehört es zum „Staffing“, den Weitblick für zukünftig erforderliche Mitarbeiter zu haben und deswegen geeignete Personalentwicklung und Personalrekrutierung zu planen.

4. Directing — Die Hinleitung auf das Ziel

Wer sein Ziel nicht sieht, der steht Blind in der Gegend rum. Wer seinen Zielhafen nicht kennt, kann die Segel nicht richtig setzen. Aus diesem Grunde, benötigen Mitarbeiter klare Ziele und präzise Führung auf diese Ziele hin. Die Unternehmensführung, bzw. der einzelne Manager hat hierbei die Aufgabe, klare Ziele vorzugeben, damit jeder weiß, was von ihm erwartet wird und sowohl Anweisung wie auch, falls nötig, Anleitung zu geben, wer warum welche Arbeit getan werden soll.

5. Coordinating — Das Zusammenspiel

„Coordinating“ bedeutet hier das dynamische Zusammenspiel von Personen und Ressourcen so zu koordinieren, dass ein möglichst gutes Ergebnis sichergestellt wird.

6. Reporting — Das Berichtswesen

Aufgabe eines Managers ist es, die Autoritätsstruktur innerhalb seiner Organisation zu gewährleisten. Dazu ist ein Fluss von stets aktuellen Informationen erforderlich. Hierbei helfen Berichte. Durch Fortschritts- und Statusberichte werden Menschen über die Arbeit eines Managers informiert, können diese evaluieren und gegebenenfalls steuernd auf sie einwirken.

Das Berichtswesen mag, je nach Unternehmenskultur unterschiedlich sein. Nichtsdestotrotz liefert ein Manager in der Regel, schriftliche und mündliche Berichte an sowohl Fortgesetzte, Gleichrangige wie auch Untergebene.

7. Budgeting — Die Planung der Finanzen

Das Management, bzw. der budgetverantwortliche Manager installiert Mechanismen, welche die zur Verfügung stehenden Finanzmittel so nutzen, dass die Ziele der Organisation, erreicht werden. In anderen Worten: Finanzmittel müssen beschafft und dann durch Planung so eingeteilt werden, so dass die erforderlichen Ausgaben für Ressourcen und Personal getätigt werden können und im Idealfall für Flexibilität noch ein Puffer übrig bleibt.

Soweit zur Beschreibung der Erkenntnisse aus den 1930ern. Neuere Erkenntnisse zeigen, dass zu den sieben Punkten des POSDCoRB noch der Faktor Mensch hinzukommt. In Anlehnung an Lee Iacocca, einen bekannten Industriemanager könnte man dies so formulieren:

„Management ist nichts anderes als die Kunst, andere Menschen zu motivieren“ plus die sieben Aufgaben des POSDCoRB.

Viel Erfolg beim Managen!

Ihr Falko Graf, M.A.

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